Helpdesk Alkmaar

Welkom bij de helpdesk MensCentraal van de gemeente Alkmaar.

Voor (proces)inhoudelijke vragen kun je het beste contact opnemen met de superuser MensCentraal in je eigen team of met de kwaliteitsmedewerkers.
Wensen (voor doorontwikkeling) gaan ook via de superusers en/of kwaliteitsmedewerkers. Deze worden besproken in het maandelijks overleg.

Voor meldingen/vragen over het systeem kan je contact opnemen met de servicedesk via VIDO.
Denk hierbij aan:

• Resetten wachtwoorden
• Technische vragen over het systeem
• Storingen

Kijk bij een storing ook altijd even op Teams of deze al gemeld is.
Meldingen kunnen gemaakt worden via deze link: Meldingen MensCentraal